CTA („call to action“) je prvok, ktorý rozhoduje o tom, či návštevník klikne – alebo odíde. Ak je výzva na akciu nejasná, príliš všeobecná alebo nezrozumiteľná, prichádza o výkon aj ten najlepší e-mail či reklama.
Silné CTA je konkrétne, priame a emocionálne. Vyhnite sa frázam ako „kliknite sem“ alebo „viac info“. Namiesto toho použite aktívne slovesá, ktoré hovoria presne, čo sa stane – napríklad:
„Získajte darček k nákupu“,
„Objednajte ešte dnes“,
„Vyskúšajte zdarma“.
Dôležitá je aj vizuálna forma – kontrastná farba tlačidla, dostatok priestoru okolo, a predovšetkým jediná jasná akcia na jeden e-mail. Menej možností = vyššia miera prekliku (CTR).
V Consultee pri nastavovaní e-mail kampaní pre e-shopy testujeme viacero verzií CTA – od formulácie až po dizajn. Takto vieme, ktorá výzva funguje najlepšie a prináša reálne výsledky. Ak chcete, aby vaše kampane predávali, začnite práve pri výzve na akciu – je to malý prvok s veľkým dopadom.
FAQ
1. Čo znamená CTA v e-mail marketingu?
CTA (call to action) je výzva na akciu – napríklad tlačidlo alebo odkaz, ktorý nabáda čitateľa k ďalšiemu kroku (nákup, registrácia, prečítanie článku).
2. Ako zlepšiť účinnosť CTA?
Použite aktívne slovesá, jasný prísľub výsledku („Získajte“, „Objednajte“), a testujte viacero variantov.
3. Kde umiestniť CTA v e-maile?
Najlepšie funguje v prvej obrazovke (above the fold) a opakovane nižšie v texte, ak je e-mail dlhší.
4. Prečo má CTA vplyv na predaj?
CTA vedie čitateľa k želanej akcii. Ak je nejasné, čitateľ nevie, čo má spraviť – a odchádza.
How To: Ako vytvoriť efektívne CTA v e-maile
- Začnite cieľom – čo presne má príjemca spraviť?
- Vyberte akčné sloveso – „Získajte“, „Objednajte“, „Vyskúšajte“.
- Pridajte hodnotu – čo získa kliknutím?
- Zvýraznite tlačidlo – kontrastná farba, priestor, žiadne rušivé prvky.
- Testujte – A/B test CTA textu aj dizajnu, výsledky vás prekvapia.
Linka na článok