Reklamy na produkty s predplatným majú iný cieľ ako klasické jednorazové predaje – nejde len o okamžitú konverziu, ale o získanie dlhodobého zákazníka. Preto je dôležité, aby sa reklamy zameriavali na benefity pravidelnej služby, úsporu času alebo peňazí a na to, čo zákazník získa opakovane. Jasne komunikovaná hodnota predplatného zvyšuje šancu, že návštevník sa rozhodne pre registráciu.
Optimalizácia kampaní funguje najlepšie, keď sú reklamné skupiny rozdelené podľa fáz nákupného cyklu. Inak sa oslovuje používateľ, ktorý hľadá „predplatné kávy domov“, a inak ten, ktorý už pozná značku a uvažuje o konkrétnom balíku. V kampaniach sa oplatí testovať varianty reklám – napríklad zdôraznenie skúšobného obdobia, bonusu pri prvej objednávke alebo jednoduchej možnosti zrušenia predplatného.
Dôležité je tiež nastaviť správne meranie – pri subscription modeloch sa odporúča sledovať nielen prvú konverziu, ale aj hodnotu zákazníka v čase (LTV – Lifetime Value). To umožní presnejšie vyhodnotenie ROAS a lepšie prispôsobenie stratégií ponúk.
Linka na článok