E-maily, ktoré idú nad rámec základného popisu produktu, dokážu presvedčiť zákazníka k nákupu oveľa efektívnejšie. Namiesto všeobecných informácií je vhodné zamerať sa na detaily, ktoré si zákazník na prvý pohľad nemusí všimnúť – napríklad materiál, proces výroby, zdravotné benefity, úsporu času či dlhšiu životnosť.
Takýto prehľad v e-maili pôsobí ako mini recenzia alebo „rozbalenie“ produktu. Zákazník tak získava pocit, že mu niekto vysvetľuje skutočnú pridanú hodnotu, nie iba predáva. Výsledkom je vyššia dôvera a ochota dokončiť nákup.
Najlepšie funguje, ak sa tieto informácie podajú prehľadne – formou krátkych bodov, grafiky alebo porovnania. Každý e-mail by mal mať jasné CTA (call to action – výzvu k akcii), aby sa zákazník mohol ihneď rozhodnúť.
My v Consultee vieme, že práve detailne spracované produktové e-maily často prinášajú e-shopom vyšší konverzný pomer. Pomáhame preto firmám vytvárať obsah, ktorý zákazníkov nielen zaujme, ale aj privedie k nákupu.
FAQ – Ako posielať e-maily s podrobnými prehľadmi o výhodách produktov?
Otázka 1: Prečo sa oplatí posielať e-maily s detailnými prehľadmi o produktoch?
Pretože zákazníci často nepostrehnú všetky benefity produktu. E-maily s podrobným vysvetlením pomáhajú zvýšiť dôveru a podporujú rozhodnutie k nákupu.
Otázka 2: Aké detaily je vhodné v e-maile zdôrazniť?
Materiál, spôsob výroby, zdravotné benefity, úsporu času, životnosť či skúsenosti iných zákazníkov.
Otázka 3: Ako by mali byť tieto informácie v e-maili podané?
Najlepšie fungujú krátke body, prehľadné grafiky alebo porovnania, doplnené o jasnú výzvu k akcii.
Linka na článok