Pri e-mail marketingu je rozdiel, či komunikácia smeruje na firmy (B2B) alebo koncových spotrebiteľov (B2C). B2B e-maily sú najčastejšie viac odborné, vecné a orientované na dlhodobé vzťahy. Často obsahujú detailnejšie informácie, prípadové štúdie alebo pozvánky na konzultácie.
Naopak, B2C e-maily fungujú lepšie, ak sú emotívne, vizuálne atraktívne a priamočiare. Čitateľ chce rýchlo pochopiť ponuku a mať možnosť okamžite nakúpiť alebo využiť akciu. Krátke texty, výrazné CTA tlačidlá a personalizované odporúčania produktov zvyšujú ich účinnosť.
Správne prispôsobenie tónu, obsahu a štruktúry e-mailov podľa cieľovej skupiny pomáha zvyšovať otvorenia aj konverzie. V agentúre Consultee sa tomu venujeme denne – pomáhame e-shopom aj firmám vyťažiť z e-mail marketingu maximum, či už ide o B2B alebo B2C komunikáciu.
FAQ – Často kladené otázky
Aký je rozdiel medzi B2B a B2C e-mail marketingom?
B2B e-maily sú viac odborné a informačné, B2C e-maily sú emotívnejšie a zamerané na rýchlu akciu.
Prečo je dôležité prispôsobiť e-maily cieľovej skupine?
Správna úprava obsahu podľa publika zvyšuje mieru otvorenia, preklikov a konverzií.
Kedy je vhodné použiť dlhšie e-maily?
Pri B2B, ak ide o komplexné produkty alebo služby, ktoré vyžadujú vysvetlenie.
Ako môže pomôcť Consultee?
Sme digitálna agentúra, ktorá nastavuje e-mail marketing tak, aby prinášal výsledky – od personalizácie po automatizácie pre B2B aj B2C segment.
Linka na článok