E-maily s rekapituláciou „Najlepšie z roka“ patria medzi najefektívnejšie sezónne kampane. Fungujú preto, že kombinujú emóciu s faktami – zákazníkom pripomenú obľúbené produkty, najčítanejšie články či úspechy značky, a zároveň ich motivujú k ďalšiemu nákupu.
Najlepšie je vybrať 3–5 položiek, ktoré mali najväčší úspech (predaje, kliknutia, reakcie na sociálnych sieťach). Kratší prehľad pôsobí dôveryhodnejšie a lepšie sa číta. V závere môže byť výzva k akcii – napríklad: „Objavte, čo si zákazníci zamilovali najviac.“
Dobre funguje aj personalizácia – ak je to možné, ukázať každému zákazníkovi „jeho najlepšie z roka“ na základe jeho nákupov či interakcií. Takýto e-mail pôsobí individuálne a zvyšuje pravdepodobnosť konverzie.
V Consultee tieto kampane klientom nastavujeme tak, aby nielen zvýšili predaje, ale aj posilnili značku. Rekapitulácie „Najlepšie z roka“ sú pre e-shopy aj iné weby ideálnou príležitosťou, ako na konci roka prirodzene uzavrieť komunikáciu so zákazníkom a pripraviť pôdu pre ďalší rast.
FAQ – Najlepšie e-maily z roka
Čo je e-mail „Najlepšie z tohto roka“?
Ide o e-mail, ktorý zákazníkom pripomína najúspešnejšie produkty, články alebo udalosti z uplynulého roka.
Prečo posielať e-mail s rekapituláciou?
Pomáha udržať kontakt so zákazníkmi, posilňuje dôveru a motivuje k ďalším nákupom.
Kedy je vhodné poslať e-mail „Najlepšie z roka“?
Najčastejšie v decembri alebo v januári, keď sa prirodzene bilancuje a plánuje nový rok.
Ako vybrať obsah do e-mailu „Najlepšie z roka“?
Stačí vybrať niekoľko najpredávanejších produktov alebo najčítanejších článkov, aby bol e-mail stručný a atraktívny.
Ako napísať e-mail „Najlepšie z roka“ – krok za krokom
1. Vyberte obsah
Začnite analýzou toho, čo bolo počas roka najúspešnejšie. Môžu to byť najpredávanejšie produkty, najčítanejšie články alebo udalosti, na ktoré zákazníci najviac reagovali.
2. Pripravte stručný prehľad
Zvoľte 3–5 položiek, ktoré jasne reprezentujú to najlepšie. Kratší výber je prehľadný a zvyšuje šancu, že si príjemca pozrie všetko.
3. Personalizujte obsah
Ak je to možné, pripravte každému zákazníkovi jeho vlastný rebríček „najlepšie z roka“ – napríklad podľa jeho objednávok alebo aktivít. Personalizácia zvyšuje zapojenie a konverzie.
4. Pridajte výzvu k akcii
Na konci e-mailu vyzvite zákazníka k ďalšiemu kroku: „Objavte, čo si zákazníci zamilovali,“ alebo „Pozrite si naše najlepšie produkty ešte dnes.“ Tak uzavriete e-mail predajnou, ale prirodzenou formou.
Linka na článok