Myšlienky, skúsenosti a praktické súvislosti, ktoré vám pomôžu urobiť ďalší dobrý krok.
Interaktívne kvízy sú čoraz obľúbenejším spôsobom, ako zapojiť odberateľov do komunikácie a zároveň získať cenné dáta o ich preferenciách. Namiesto jednostrannej správy umožňujú zákazníkovi reagovať — odpovedať na otázky, vybrať si možnosti a na základe toho získať personalizované odporúčania. Takéto e-maily nielenže zvyšujú mieru prekliku, ale aj posilňujú dôveru, pretože zákazník má pocit, že ponuka je „šitá na mieru“.
Pri tvorbe kvízu odporúčame vychádzať z potrieb zákazníka. Nech otázky pôsobia prirodzene, napríklad: „Aký typ pleti máte?“ alebo „Ktorý štýl bývania vám je najbližší?“ Po vyplnení by mal používateľ okamžite dostať odporúčania – ideálne s prepojením na konkrétne produkty alebo kategórie v e-shope. Ak je kvíz prepojený s databázou kontaktov (napr. v Ecomail, Mailchimp či Klaviyo), viete tieto odpovede využiť na segmentáciu a automatizované kampane.
Z našej skúsenosti v Consultee vieme, že interaktívne prvky, ako sú kvízy alebo minitestery, dokážu zvýšiť mieru zapojenia až o 25–40 %. Navyše pomáhajú e-shopom lepšie pochopiť svojich zákazníkov a následne cielene komunikovať ich potreby — bez agresívneho predaja.
Ako vytvoriť interaktívny produktový kvíz v e-maile (HowTo)
-
Zvoľte tému, ktorá pomôže s výberom produktu (napr. typ pokožky, štýl, potreba).
-
Pripravte krátky 3–5 otázkový formulár (napr. v Typeform, Outgrow, Ecomail Form).
-
Prepojte výsledky s konkrétnymi produktmi v e-shope.
-
Uložte odpovede do profilov kontaktov pre budúce cielenie.
-
Spustite následný e-mail s personalizovaným odporúčaním.
FAQ
Ako môžu interaktívne kvízy zvýšiť predaje v e-mail marketingu?
Pomáhajú personalizovať ponuku podľa potrieb zákazníka, čo zvyšuje pravdepodobnosť nákupu.
Kedy je vhodné zaradiť kvíz do e-mail kampane?
Napríklad pri sezónnych kampaniach, uvedení nových produktov alebo ako súčasť welcome série.
Musia byť kvízy súčasťou samotného e-mailu?
Nie vždy. Často stačí tlačidlo „Začnite kvíz“ vedúce na mikrostránku alebo vstavaný iframe s formulárom.
Aké dáta viem z kvízov získať?
Okrem preferencií aj demografické údaje, nákupné správanie či štýl rozhodovania, čo pomáha pri segmentácii publika.
Prejsť na pôvodný článok ↗